Viešojoje erdvėje pasirodžius gandams ir abejonėms dėl paslaugų teikimo ligoninėje, norime informuoti, kokia situacija yra šiuo metu, kas planuojama, kokia galioja tvarka ir ką reikia žinoti pacientams.
Mūsų prioritetas – maksimaliai užtikrinti kokybiškų paslaugų teikimą. Tačiau privalome tai daryti itin saugiai, įgyvendindami infekcijų kontrolės reikalavimus, kuriuos reglamentuoja įvairūs Operacijų vadovo bei SAM teisės aktai.
Ligoninėje jau vasarą buvo atnaujintas visų asmens sveikatos priežiūros paslaugų teikimas – tiek planinių, tiek skubių. Tad ligoninėje teikiamos planinės gydytojų konsultacijos, atliekami tyrimai ir planinės operacijos, taip pat teikiamos reabilitacijos, odontologinės ir kitos paslaugos, būtinoji ir skubioji pagalba.
Paslaugos teikiamos laikantis nustatytos tvarkos, kurią norime priminti ir pacientams:
- Į gydymo įstaigą atvykti reikia ne anksčiau kaip 10 min. iki paskirto vizito laiko;
- Atvykti prašome po vieną, be lydinčių asmenų (nebent to neleidžia sveikatos būklė);
- Ligoninėje privaloma dėvėti nosį ir burną dengiančią kaukę;
- Laukiant prie kabineto reikia laikytis ne mažesnio kaip 2 m atstumo nuo kitų asmenų.
Labai prašome jūsų laikytis šių kelių paprastų taisyklių. Tai leidžia mažinti infekcijų plitimo riziką ir laiku suteikti paslaugas užsiregistravusiems pacientams. Siekdami užtikrinti tinkamą pacientų srautų atskyrimą bei kitų infekcijos kontrolės reikalavimų įgyvendinimą, įdarbinome kelis papildomus darbuotojus.
Taip pat atkreipiame dėmesį, kad prie visų įėjimų į ligoninę ir Konsultacinę polikliniką yra matuojama kūno temperatūra ir užduodami kontroliniai klausimai, skirti įvertinti COVID-19 riziką. Planinės paslaugos nėra teikiamos pacientams, kurių temperatūra didesnė nei 37,3 laipsniai Celsijaus. Prieš planines operacijas visi pacientai yra testuojami dėl koronaviruso rizikos.
Suprantame, kad įpročius pacientams keisti sunku, o kartais ir objektyvios priežastys lemia, kad žmonėms tenka atvykti gerokai anksčiau numatyto laiko ir lūkuriuoti Konsultacijų poliklinikos laukiamajame ar net lauke. Dėl šių priežasčių nusprendėme prie įėjimo į polikliniką įrengti palapinę, kad pacientams nereiktų šalti lauke. Tokia palapinė bus įrengta ir prie įėjimo į Priėmimo skyrių.
Deja, vis dar susiduriame su iššūkiais, norėdami užtikrinti, kad būtų paprasčiau prisiskambinti į Konsultacinės poliklinikos registratūrą. Jau anksčiau pajungėme papildomą liniją, bet vis dar sulaukiame nusiskundimų. Tad kartu su Pirminiu sveikatos paslaugų centru nusprendėme įkurti skambučių centrą, kuris padidintų aptarnavimo telefonu pajėgumus. Be to, tai leis ir objektyviai įvertinti bei pagerinti pacientų aptarnavimą telefonu.
Ir pabaigai – apie naująjį kompiuterinį tomografą. Savivaldybės ir ligoninės lėšomis įsigytas įrenginys prieš kelias savaites saugiai pasiekė ligoninę, yra išbandytas ir puikiai veikia! Deja, pacientams atlikti tyrimų kol kas negalime, nes vis dar laukiame leidimo iš SAM pavaldaus Radiacinės saugos centro. Dokumentus esame pridavę, tad tikimės, jog artimiausiu metu leidimas bus išduotas ir galėsime pacientams atlikti tyrimus šiuo nauju moderniu aparatu.
Būkite sveiki ir stiprinkite savo sveikatą, nepamirškite profilaktikos, o atkeliavus vakcinoms – pasiskiepyti nuo gripo! Taip ne tik apsaugosite save ir artimuosius, bet ir palengvinsite medikų darbą.
Primename konsultacinės poliklinikos registratūros tel. nr. 8-340-65475, 8-340-67019, 8-686-32766.
Registratūros darbo laikas 7 – 18 val.
Ukmergės ligoninės administracija
